Jogo Responsável
Porque Você Importa
Mais que a Aposta
Na 90win7, acreditamos que entretenimento e responsabilidade andam juntos. Esta página reúne todas as nossas ferramentas de proteção, informações sobre como reconhecer problemas com o jogo e canais de ajuda disponíveis 24 horas.
A 90win7 é uma plataforma de apostas e jogos de cassino online destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O acesso e uso dos nossos serviços por menores de 18 anos é estritamente proibido e sujeita infratores e responsáveis legais às consequências previstas na legislação brasileira. Se você é menor de 18 anos, encerre o acesso imediatamente. Se conhece um menor que está usando a plataforma, entre em contato com nosso suporte.
Jogar é Diversão, Não Obrigação
Quando a 90win7 foi criada, um dos nossos valores fundamentais foi estabelecido antes mesmo de lançarmos o primeiro jogo: o bem-estar dos nossos jogadores é inegociável. Sabemos que o entretenimento digital pode ser uma fonte enorme de prazer, emoção e diversão — mas também entendemos que, para uma parcela das pessoas, o jogo pode se tornar um problema que afeta finanças, relacionamentos e saúde mental.
O jogo responsável na 90win7 não é uma página que existe apenas para cumprir exigências regulatórias. É um conjunto real de ferramentas, processos e compromissos que implementamos ativamente no dia a dia da plataforma. Nossos atendentes de suporte são treinados para identificar padrões de jogo preocupantes. Nosso sistema monitora comportamentos de risco automaticamente. E nossas ferramentas de autogestão estão disponíveis para qualquer jogador, a qualquer momento, sem burocracia.
Antes de jogar, é importante ter clareza sobre alguns pontos essenciais: o jogo deve ser tratado como entretenimento, não como fonte de renda. As probabilidades sempre favorecem a casa a longo prazo — não existe sistema infalível de apostas. Nunca jogue dinheiro que você não pode se dar ao luxo de perder. Não tente recuperar perdas aumentando as apostas — essa é uma das armadilhas mais comuns do jogo problemático.
O Brasil deu passos importantes na regulação do setor com a Lei nº 14.790/2023, que estabelece diretrizes claras para plataformas como a 90win7 em relação à proteção dos jogadores. Estamos comprometidos não apenas com o cumprimento dessas normas, mas com ir além delas — porque acreditamos que cuidar dos nossos jogadores é o certo a fazer.
O Jogo Está Sendo um Problema?
Se você responde "sim" para alguma destas perguntas, pode ser hora de buscar ajuda:
Você já apostou mais do que podia perder? Você já mentiu sobre quanto tempo ou dinheiro gasta jogando? Você já tentou parar e não conseguiu? O jogo está afetando seus relacionamentos ou trabalho?
Não há vergonha em pedir ajuda. Entre em contato com nossa equipe — estamos aqui para apoiar você.
Ferramentas de Proteção
Disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo. Todas podem ser ativadas a qualquer momento pelo suporte.
Defina um valor máximo para depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Reduções são instantâneas; aumentos têm carência de 7 dias para proteger você de decisões impulsivas.
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir o limite, as apostas ficam bloqueadas automaticamente até o início do próximo ciclo, sem possibilidade de override.
Controle o valor máximo de cada aposta individual ou o total apostado por período. Útil para quem quer manter uma experiência de jogo sustentável sem abrir mão da diversão.
Suspenda sua conta por um período determinado: 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, nenhum depósito ou aposta pode ser realizado. Ideal para quem quer respirar sem encerrar a conta definitivamente.
Solicite a exclusão voluntária da sua conta por período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, você não receberá comunicações de marketing e a conta ficará completamente bloqueada.
Configure lembretes e limites de tempo para suas sessões de jogo. A plataforma enviará alertas quando você atingir o tempo configurado, ajudando a manter o jogo dentro de limites saudáveis.
Como Ativar as Ferramentas
Faça login na sua conta 90win7. Navegue até a área "Configurações de Conta" ou "Jogo Responsável" no seu painel pessoal.
Selecione o tipo de limite ou ferramenta que deseja ativar: depósito, perda, apostas, pausa ou autoexclusão.
Configure o valor ou período desejado. Para limites, escolha diário, semanal ou mensal. Para pausas, selecione a duração.
A maioria das ferramentas entra em vigor imediatamente. Você receberá confirmação por e-mail. Reduções de limite não têm carência; aumentos têm 7 dias de espera.
Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou e-mail a qualquer momento — 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ativaremos qualquer ferramenta para você imediatamente.
Limites e Prazos
| Ferramenta | Vigência | Carência p/ Aumento |
|---|---|---|
| Limite de Depósito Diário | Imediata | 7 dias |
| Limite de Depósito Semanal | Imediata | 7 dias |
| Limite de Depósito Mensal | Imediata | 30 dias |
| Limite de Perda | Imediata | 7 dias |
| Limite de Apostas | Imediata | 7 dias |
| Pausa (24h–30 dias) | Imediata | Não aplicável |
| Autoexclusão 6 meses | Imediata | 6 meses mínimo |
| Autoexclusão permanente | Imediata | Irreversível |
Autoavaliação — Você Está Bem?
Responda honestamente a si mesmo. Este questionário, baseado em critérios reconhecidos internacionalmente, pode ajudar a identificar se o jogo está se tornando um problema.
Protegendo Menores de Idade
A 90win7 leva a proteção de menores de idade com a máxima seriedade. Além das verificações técnicas que realizamos no cadastro, pedimos que pais, mães e responsáveis legais tomem medidas ativas para impedir que crianças e adolescentes acessem plataformas de apostas.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa que compartilham dispositivos com você, considere: usar senhas únicas e seguras que não sejam do conhecimento dos menores; ativar controles parentais nos dispositivos e navegadores; não deixar sessões abertas em dispositivos compartilhados; conversar abertamente com adolescentes sobre os riscos das apostas online.
Sistemas de controle parental recomendados para uso no Brasil incluem o recurso nativo de supervisão do Google (Família), o Screen Time da Apple, além de soluções de terceiros. Se suspeitar que um menor está usando a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Canais de Suporte e Ajuda
Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda com jogo problemático, estes são os canais disponíveis — tanto dentro da 90win7 quanto em organizações especializadas.
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp. Ative qualquer ferramenta de proteção imediatamente ou apenas converse — sem julgamentos.
Para solicitações de autoexclusão, ativação de limites e dúvidas sobre jogo responsável, envie e-mail para: [email protected] (não clicável — copie e cole).
O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24h por dia. Ligue 188 (tarifa local) ou acesse cvv.org.br. Disponível para crises emocionais relacionadas a perdas financeiras e problemas com o jogo.
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) oferecem atendimento gratuito para dependência comportamental, incluindo jogo compulsivo, em todas as capitais e grandes cidades do Brasil.
Sinais de Alerta — Quando Pedir Ajuda
Dificuldade em pagar contas após sessões de jogo. Empréstimos recorrentes para apostar. Usar dinheiro destinado a necessidades básicas (aluguel, alimentação, saúde) em apostas.
Discussões frequentes com família ou parceiro sobre tempo e dinheiro gastos em jogos. Isolamento social. Mentiras ou ocultação da extensão do comportamento de jogo.
Ansiedade, irritabilidade ou depressão quando não consegue jogar. Jogar para aliviar estresse, solidão ou problemas emocionais. Sensação de euforia descontrolada durante sessões de jogo.
Queda de produtividade. Ausências para jogar durante horário de trabalho. Dificuldade de concentração em tarefas por estar pensando em apostas ou tentando calcular como recuperar perdas.
Tentar recuperar perdas aumentando apostas é um dos sinais mais claros de jogo problemático. Esse ciclo tende a escalar — quanto mais se tenta recuperar, maiores as perdas acumuladas.
Esconder extratos bancários e histórico de apostas. Criar justificativas para o comportamento de jogo. Minimizar a seriedade do problema quando questionado por pessoas próximas.
Precisa de Ajuda ou Tem Dúvidas?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ativar qualquer ferramenta de proteção, esclarecer dúvidas sobre jogo responsável ou simplesmente ouvir você. Consulte também nossa FAQ ou os Termos e Condições para mais informações.
⚠ Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. O jogo deve ser tratado como entretenimento — nunca como fonte de renda.